Política de Privacidade

A proteção da sua privacidade é uma prioridade para a ArboServ. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa loja virtual.

1. Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo cliente no momento da navegação, cadastro ou compra em nosso site. Os dados podem incluir:

Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço de entrega
E-mail
Número de telefone
Informações de pagamento (criptografadas e processadas por meios seguros)

2. Finalidade do tratamento dos dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar pedidos e entregas
Emitir notas fiscais
Enviar comunicações sobre o status do pedido
Oferecer suporte ao cliente
Realizar ações de marketing, mediante consentimento
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros logísticos, plataformas de pagamento, serviços antifraude e órgãos reguladores, sempre com o compromisso de manter a segurança e o uso estritamente necessário para a finalidade contratada.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por profissionais autorizados.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência do tratamento
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação
Revogar o consentimento, quando aplicável
Portar os dados para outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa

Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso e-mail de atendimento.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e oferecer conteúdos personalizados. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

7. Marketing e comunicações

Ao se cadastrar em nosso site, você poderá receber e-mails promocionais e informativos. Você poderá cancelar o recebimento a qualquer momento, clicando no link disponível no rodapé das mensagens.

8. Alterações nesta política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

WhatsApp: (19)98810-3561